mars 1, 2017
ofdz5n0

COMMENT UTILISER LES BONNES PRATIQUES DU MARIAGE POUR FIDÉLISER SES CONTACTS ET SES CLIENTS ?

5 TECHNIQUES CRM UTILES DANS VOS RELATIONS Dans un contexte de rude concurrence sur le web, l’enjeu de fidélisation est au centre des préoccupations des directions […]
janvier 31, 2017
digital composite of laptop with graphic

10 RÈGLES D’OR POUR ENTRETENIR SA RELATION CLIENT

« L’art d’acquérir ne se limite pas à l’acquisition, mais à l’art d’engager ». En effet, cette citation en dit long sur l’attitude que les marques […]
janvier 15, 2017
oeojlu0

MYTHES ET LÉGENDES DU CRM EN 2017

Le CRM est un outil indispensable et à forte valeur ajoutée pour les annonceurs qui s’engagent dans une relation client multicanal performante. Cet outil est cependant […]
novembre 16, 2016
digital composite of hand holding smartphone with vignettes

LE MARKETING PRÉDICTIF : QUAND LE « BIG DATA » ANTICIPE LES (RÉ)ACTIONS DES CONSOMMATEURS

Tout va vite, très vite. En 5 ans le marketing prédictif, un des composants de l’utilisation du « Big Data » est devenu LE buzzword pour […]